• Viselkedés-és öltözködéskultúra alapismeretek
  • Netetikett szabályai
  • Kommunikációs kézségek erősítése
  • Étkezési etikett szabályai
  • Hogyan kezeljünk könnyedén váratlan helyzeteket?
  • Hogyan keltsünk jó benyomást?
  • 7 másodpercünk van arra, hogy pozitív benyomást keltsünk, mi kell hozzá?
  1. Jó megjelenés (ápoltság, megfelelő, alkalomhoz illő) öltözet
  2. Tartás, non-verbális kommunikációs eszközök ismerete és használata
  3. Jó kommunikációs készség