- Viselkedés-és öltözködéskultúra alapismeretek
- Netetikett szabályai
- Kommunikációs kézségek erősítése
- Étkezési etikett szabályai
- Hogyan kezeljünk könnyedén váratlan helyzeteket?
- Hogyan keltsünk jó benyomást?
- 7 másodpercünk van arra, hogy pozitív benyomást keltsünk, mi kell hozzá?
- Jó megjelenés (ápoltság, megfelelő, alkalomhoz illő) öltözet
- Tartás, non-verbális kommunikációs eszközök ismerete és használata
- Jó kommunikációs készség